Contrôle qualité et expédition - le meilleur choix pour votre nouvelle guitare

Seules les meilleures guitares nous parviennent !

La qualité et la satisfaction du client sont notre priorité absolue. C'est pourquoi nous attachons une grande importance à la présélection des bois ainsi qu'aux modèles de guitare finis.

Le choix du bois et du modèle en Espagne :
Normalement, nous choisissons le bois pour nos guitares directement auprès des luthiers locaux lors de nos visites régulières. Ceci s'applique également aux modèles terminés.
Ce n'est pas toujours possible, surtout en période de Corona. C'est pourquoi nous collaborons avec des musiciens et des spécialistes du flamenco sympathiques et expérimentés en Espagne pour rendre ce service possible. Une présélection a lieu dans les ateliers avec les luthiers pour les modèles de guitares que nous incluons dans notre gamme, puis part en voyage en Allemagne.

Le contrôle qualité en Allemagne :
Chaque guitare que nous envoyons est mise à l'épreuve et testée à nouveau avant qu'elle ne parvienne au client.
Grâce à ce triple contrôle de qualité - d'abord par le luthier lui-même, puis par nos spécialistes sur place et enfin ici avec nous - seules les meilleures guitares quittent notre maison.

Expédition stable et sûre :
La livraison en Allemagne est gratuite et déjà incluse dans le prix de la guitare. Nous avons des boîtes stables spéciales faites pour l'expédition afin que la guitare arrive en bon état. Les cordes sont desserrées pour l'expédition afin d'éviter les tensions qui peuvent survenir pendant le transport. L'expédition se fait via DHL en tant que colis assuré et ID de suivi.

De cette façon, nous nous assurons que chaque "señorita" qui quitte notre maison trouve son client satisfait et enthousiaste.